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¿De qué hablamos cuando hablamos de calidad en Bibliotecas?

Próximo webinar en SocialBiblio
Fecha: 
Miércoles, 14. Diciembre 2016 - 22:00

En los últimos años en el mundo de los servicios y también en las bibliotecas se han implantado programas de calidad que contribuyen al reconocimiento del trabajo bien realizado. Básicamente las bibliotecas que han implantado estos programas se han certificado con dos modelos: EFQM y ISO. En esta sesión, que impartirá Carina Rey el día 14 de diciembre, presentaremos cómo podemos aplicar estos modelos, y fundamentalmente conoceremos qué instrumentos y procedimientos tenemos a nuestra disposición para trabajar en y con calidad.

¿Es la primera vez que participas en un webinar de SocialBiblio? Si es así, aquí tienes algunas recomendaciones:

  • Tener a mano el correo donde te enviamos el enlace al aula virtual (te enviaremos un recordatorio el mismo día de la clase)
  • Comrpobar la hora de emisión en tu país.
  • Acceder al aula virtual desde el navegador Chrome.
  • Conectarte a Internet mediante cable y evitar la wifi. Tendrás mejor calidad de audio y vídeo.
  • ¿Alguna pregunta o duda? Escríbenos a través del formulario de contacto.
  • #ApoyaSocialBiblio

Rey Martín, Carina

Carina Rey

Profesora titular de universidad en la Facultat de Biblioteconomia i Documentación de la Universidad de Barcelona, donde imparte docencia en el Grado de Información y Comunicación, en el master Gestión y dirección de Bibliotecas y Servicios de...

Materiales del webinar

En los últimos años en el mundo de los servicios y también en las bibliotecas se han implantado programas de calidad que contribuyen al reconocimiento del trabajo bien realizado. Básicamente las bibliotecas que han implantado estos programas se han certificado con dos modelos: EFQM y ISO. En esta sesión, impartida...

Fecha: 
Miércoles, 14. Diciembre 2016 - 22:00
Patrocinador: 

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Claudia Gilardoni
Bibliotecóloga y Magíster en Administración y Dirección de Empresas. Especialista en...
Mónica Giménez
Licenciada en Documentación con posterior especialización en comunicación y marketing...
Carina Rey
Profesora titular de universidad en la Facultat de Biblioteconomia i Documentación de...

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