El 15 de octubre de 2013 tuvimos con nosotros a Marta Montalvá, formadora en temas de yoga, PNL y crecimiento humano, fundadora de la web Librentura, impartiendo el webinar "Comunic-arte: cómo mantener una buena conversación con tus usuarios", donde nos dio algunas pautas para mantener diálogos satisfactorios con nuestros usuarios, cómo resolver problemas comunicativos, qué palabras adecuadas utilizar en nuestra comunicación, etc.
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